Gizlilik Politikası

Fjällberg olarak, müşterilerimizin kişisel bilgilerinin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak bizim için çok önemlidir. Bu gizlilik politikası, web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizi kullandığınızda kişisel bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır. Lütfen bu politikayı dikkatlice okuyun.

Toplanan Bilgiler

1. Kişisel Bilgiler:

Ad ve Soyad
İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, posta adresi
Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri, banka hesap bilgileri
Hesap Bilgileri: Kullanıcı adı, şifre
Sipariş Bilgileri: Satın alınan ürünler, sipariş tarihi, teslimat adresi

2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler:

IP Adresi
Tarayıcı Türü ve Sürümü
Ziyaret Edilen Sayfalar
Ziyaret Süresi ve Tarihi
Çerezler ve Benzeri Teknolojiler: Web sitemizin kullanımını iyileştirmek ve kişiselleştirmek için çerezler kullanıyoruz.

Bilgilerin Kullanımı

Toplanan kişisel bilgilerinizi şu amaçlarla kullanabiliriz:

Siparişlerin İşlenmesi ve Teslimatı: Siparişlerinizi işlemek, ödemelerinizi almak ve ürünlerinizi size teslim etmek.
Müşteri Hizmetleri: Sorularınızı yanıtlamak, destek sağlamak ve geri bildirimlerinizi değerlendirmek.
Pazarlama ve Promosyon: Size özel teklifler ve promosyonlar hakkında bilgi vermek (onay verdiğiniz takdirde).
Web Sitesi İyileştirmeleri: Web sitemizi ve hizmetlerimizi geliştirmek ve kişiselleştirmek.
Güvenlik: Dolandırıcılığı önlemek ve sitemizin güvenliğini sağlamak.

Bilgilerin Paylaşımı

Kişisel bilgilerinizi üçüncü şahıslarla yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşırız:

Hizmet Sağlayıcıları: Ödeme işleme, teslimat hizmetleri ve veri analizi gibi işlemleri gerçekleştiren güvenilir üçüncü taraflarla.
Yasal Yükümlülükler: Yasal gerekliliklere uymak veya resmi taleplere yanıt vermek amacıyla.
İş Transferleri: İşletmemizin satışı veya birleşmesi durumunda.

Bilgilerin Korunması

Kişisel bilgilerinizi korumak için uygun teknik ve idari güvenlik önlemleri alıyoruz:

Şifreleme: Hassas bilgilerinizi korumak için SSL gibi şifreleme teknolojileri kullanıyoruz.
Erişim Kontrolleri: Kişisel bilgilerinize erişimi sınırlandırıyoruz ve yetkisiz erişimleri önlüyoruz.
Veri Saklama: Kişisel bilgilerinizi yalnızca gerektiği sürece saklıyoruz ve sonrasında güvenli bir şekilde imha ediyoruz.

Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemizi kullanırken çerezler ve benzeri teknolojiler kullanabiliriz. Çerezler, web sitemizin performansını iyileştirmek ve kullanıcı deneyiminizi kişiselleştirmek için kullanılan küçük veri dosyalarıdır. Çerez ayarlarınızı tarayıcınız üzerinden yönetebilirsiniz.

Haklarınız ve Seçenekleriniz

Kişisel bilgilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Bilgi Edinme: Hangi kişisel bilgilerinizi işlediğimizi öğrenme.
Düzeltme: Yanlış veya eksik bilgilerinizi düzeltme.
Silme: Belirli koşullar altında kişisel bilgilerinizin silinmesini talep etme.
İtiraz: Kişisel bilgilerinizin işlenmesine itiraz etme.
Veri Taşınabilirliği: Kişisel bilgilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma.

İletişim

Gizlilik politikamızla ilgili her türlü soru ve görüşleriniz için bizimle [email] adresi veya [telefon numarası] üzerinden iletişime geçebilirsiniz. Fjällberg olarak, kişisel bilgilerinizin güvenliğini sağlamak ve gizlilik haklarınıza saygı göstermek için buradayız.